Курьерская служба доставки СберМаркет ориентирована на покупателей, заказывающих товары онлайн. Сервис круглосуточно принимает заявки клиентов. Период доставки варьируется в разных городах. На виртуальной площадке можно выбрать интересующую продукцию в любимом супермаркете, сформировать заявку и дождаться прибытия курьера по указанному адресу. Для клиентов, которые хотят забрать товары самостоятельно, предусмотрена услуга самовывоза.
Куда заказываете доставку? Домой 18.72% В поселок 31.13% Отделение 50.15% Проголосовало: 983
Собственные пункты выдачи СберМаркет пока не работают в городах, попадающих в зону охвата сервиса. Но руководство компании планирует расширение сетей. Например, свыше 400 ПВЗ функционируют в системе СберМегаМаркет ритейл через СберЛогистику.
Содержание
Что такое СберМаркет
СберМаркет входит в единую экосистему Сбербанка. Сервис доставки работает на базе отечественной платформы. Основная идея – продажа продовольственных товаров с доставкой продуктов домой клиентам. У покупателей нет необходимости тратить время и силы на походы в супермаркеты. Изначально идея работы сервиса заключалась в том, чтобы максимально быстро доставлять потребителям свежие продукты «до двери» прямо с полок супермаркетов.
После расширения партнерских отношений СберМаркета с производителями, поставщиками, ресторанами, кафе и другими торговыми сетями, на платформе стали продавать не только продукты, но и непродовольственные товары. К ним относится косметика, лекарства, парфюмерия, детские изделия и т.д. Возникла необходимость организовать в СберМаркет пункты выдачи заказов, не относящихся к категории продуктов питания. По информации руководства сервиса, у них нет собственных складов и ПВЗ – товары доставляют с полок магазинов или предлагают услугу самовывоза. Это удобно, если клиент проезжает мимо и может забрать товар самостоятельно. Процедура оформления заказа следующая:
- Регистрация в системе через официальный сайт или мобильное приложение по номеру телефона, электронной почте или идентификатору Сбербанк ID.
- Выбор интересующего магазина и поиск нужных товаров по каталогу продукции.
- Формирование виртуальной корзины, указание адреса доставки и переход на страницу для выбора способа оплаты – банковской картой онлайн или курьеру через терминал.
- Выбор варианта получения заказа – курьером или самовывоз СберМаркет.
По желанию покупатель может оплатить часть стоимости покупки бонусными баллами Спасибо. Если выбран вариант доставки курьером, товар привезут в течение 20-120 минут в зависимости от удаленности магазина и тарифа – экспресс или плановая доставка.
Какие в СберМаркете есть пункты выдачи
Когда клиент хочет забрать товар самостоятельно, не нужно ехать за ним в пункт выдачи заказов СберМаркета. Необходимо посетить супермаркет, в котором потребитель купил товары и забрать их у стойки. Условно ПВЗ СберМаркет можно классифицировать на три категории:
- Самовывоз – клиент при оформлении заказа указывает время, в которое должен приехать в магазин и забрать товар. При самовывозе минимальная стоимость заказа составляет 500 рублей. Оплатить покупку можно непосредственно в супермаркете или внести платеж с карты в режиме онлайн.
- Постамат СберМаркет работает через СберЛогистику. Курьер забирает оформленную и оплаченную посылку и доставляет в ближайший пункт приема. Покупатель может забрать посылку из постамата СберЛогистики самостоятельно или воспользоваться услугами курьера. Заказчику предварительно поступает СМС с адресом постамата и кодом ячейки.
- В отделении Сбербанка. В офисе компании получить заказ можно у сотрудника. Необходимо предъявить паспорт, показать код из сообщения о прибытии посылки со СберМаркета. Оплатить можно наложенным платежом непосредственно в отделении банка.
Через платформу услуги доступна во многих крупных городах России. Среди них Москва, Санкт-Петербург, Воронеж, Ярославль, Владимир, Кемерово, Ижевск и другие населенные пункты.
Может ли СберМаркет привезти продукты в поселок
Зоны доставки СберМаркет расширили в Московской, Ростовской, Ленинградской области и Краснодарском крае. Клиенты могут оформить заказ с доставкой за пределы города. Зоны охвата программы по доставке на дачи и в поселки:
- Московская область – Московское большое кольцо, Шатур, Озера;
- Ленинградская область – Всеволжский, Выборгский, Приозерский, Колпинский районы;
- Краснодарский край – станицы Динская, Новотитаровская;
- Ростовская область – Батайск, Азовский, Аксайский, Мясниковский районы.
Программа доставки на дачи в поселки и другие отдаленные пункты была запущена в мае 2022 года. К проекту подключены более 30 крупных ритейлеров. Заказы привозят из гипермаркетов, поэтому покупатели могут выбирать из всего ассортимента продукции магазина.
Где есть доставка СберМаркет
География охвата сервиса доставки охватывает все больше населенных пунктов страны. Успешно функционируют быстрые поставки продуктов и других товаров курьерами. Также работают офисы выдачи товара СберМаркет через СберЛогистику (оборудованные постаматы в супермаркетах, гипермаркетах, других местах) или отделения Сбербанка. Руководство проекта стремится максимально расширить географию доставки, предлагает клиентам разные форматы получения заказа. Ниже отмечены пункты выдачи СберМаркет на карте.