Яндекс.Лавка

Сервис Яндекс Лавка выполнит доставку продуктов на дом в течение 15 минут.

Что такое Яндекс Лавка

 Яндекс Лавка  – новый формат доставки продуктов. Не нужно покупать много за раз – минимальная сумма заказа равна среднему чеку при покупке продуктов в супермаркете. Главное преимущество – доставка занимает меньше времени, чем самостоятельный поход в ближайший магазин.

Яндекс Лавка не похожа на торговую точку в привычном понимании. Покупатель выбирает и оплачивает нужный товар онлайн. На складе кладовщик за несколько минут комплектует заказ и передаёт курьеру, который через 10-15 минут будет уже у двери.

Доставка осуществляется с 7.00 до 24.00.

Как заказать доставку продуктов

Заказать доставку на дом можно через мобильное приложение Яндекс Лавка или официальный сайт.

Второй вариант — воспользоваться Лавкой через приложение Яндекс Еда или Яндекс Такси. Вкладка «Продукты» будет активна, если адрес находится в зоне доставки.

К заказу доступны те же товары, что лежат на полках в любом супермаркете. Это не только продукты. Есть категории для домашних питомцев, ухода за домом, техника и бытовые мелочи. Ассортимент включает 2000 наименований – даже больше, чем может держать на полках среднего размера магазин.

Для удобства сформированы категории товаров, разделение логично и интуитивно понятно.

Как оформить заказ:

• откройте приложение или сайт Яндекс Лавка;
• добавьте необходимые товары в корзину;
• перейдите к оформлению заказа;
• выберите способ оплаты (наличными или банковской картой);
• при оплате картой совершите платёж;

В тестовом режиме работает раздел «Готовая еда». В нём содержатся блюда классической кухни, приготовленные на мини-кухнях компании.

Каталог Яндекс Лавки

Весь ассортимент продуктов и товаров Яндекс Лавки распределён по разделам каталога:

• Готовая еда: основное меню, пекарня и кондитерская, здоровый рацион.
• Овощной прилавок: овощи, грибы, зелень, фрукты и ягоды.
• Молочный прилавок: молоко, масло, яйца, сыры, кефир, сметана творог, йогурты и десерты.
• Булочная: хлеб, выпечка, хлебцы.
• Вода и напитки: соки, морсы, холодный чай, газировка, энергетики и вода.
• Сладкое и снеки: шоколад, конфеты, торты, печенье, вафли, сухофрукты, орехи, пастила, мармелад, варенье, леденцы и жвачка.
• Мясо, птица, рыба: колбаса и сосиски.
• Заморозка: мороженое, пельмени, вареники, овощи, ягоды, десерты, полуфабрикаты, рыба и морепродукты.
• Здоровой образ жизни: без мяса и молока, вкусно и полезно, спорт, без глютена.
• Бакалея: макароны, крупа, мука, хлопья, мюсли, масло, специи, кофе и чай.
• Для детей: питание, вода и напитки, гигиена и уход.
• Для животные: товары для кошек и собак.
• Дом, милый дом: гигиена, бумага, салфетки, косметика, полезные мелочи.
• Очень надо: аптечка, носки, колготки, всё для школы и офиса.

Способы оплаты

В онлайн-магазине Яндекс Лавка доступа только безналичная оплата. Чтобы оплатить заказ, привяжите банковскую карту в приложении. Для проверки платёжеспособности с карты спишут 11 рублей и вернут в течение суток, процедуру проводят единожды для каждой прикреплённой карты.

Сколько стоит доставка?

Доставка осуществляется по адресу, входящему в зону покрытия, и является бесплатной. Как и в других сервисах Яндекс, применяется динамическая сумма заказа. В период максимальной загрузки временно увеличивается минимальная сумма чека.

Промокод на первый заказ

Новых пользователей сервиса ждёт приятный сюрприз – скидка 30 % на первый заказ в Яндекс Лавке, которую присылают автоматически.

snow45 – скидка 45% на первый заказ;

LVK-300 – скидка 300 рублей при заказе от 700 рублей для всех клиентов;

LVK520 – скидка 520 рублей при заказе от 1000 рублей;

LAV350 – скидка 350 рублей при заказе от 1000 рублей.

Промокод со скидкой на заказ нужно применить до моменты оплаты покупок.

Как воспользоваться кодом:

• выберите товары и добавьте в корзину;
• перейдите к оформлению заказа;
• установите способ оплаты;
• в доступное поле пропишите промокод.

При доставке товара несоответствующего качества (отзывы указывают на периодические проблемы с овощами и фруктами) компания начисляет покупателю бонусы и скидки в зависимости от стоимости негодного товара. Полученные баллы можно использовать при оплате следующего заказа.

Преимущества заказа продуктов в Яндекс Лавке

1. Быстрая доставка продуктов – 15 минут.
2. Возможность заказать всё, что вы купили бы в обычном супермаркете, по такой же цене.
3. Автоматизированная система исключает ошибки при формировании заказа.
4. Пакет используется крафтовый – проект бережёт природу и старается для поставщиков найти экологичный вариант упаковки.

В каких городах работает Яндекс Лавка

Заказать продукты с помощью сервиса можно в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Иркутске.

Как узнать зону доставки

Чтобы узнать, производится ли доставка в ваш район, зайдите в приложение Яндекс Такси и посмотрите, активна ли вкладка Продукты.

Другой вариант – откройте карту на официальном сайте. Зоны доставки отмечены синим. Район закрашен серым – здесь скоро тоже можно будет пользоваться этим сервисом, склад уже готовится к открытию.

Если ваш адрес пока не помечен никаким цветом – это ещё не повод расстраиваться, компания наверняка скоро найдет подходящее помещение.

Как оставить отзыв

Перейдите в основное меню, откройте раздел «Служба поддержки». Создайте новое обращение и напишите отзыв в открывшимся окне. Специалисты контроля качества помогут разобраться в проблеме. Также можно позвонить по номеру телефона горячей линии 8 800 770‑75‑09, звонок бесплатный.

Вакансии в Яндекс Лавке

Для того, чтобы устроиться на работу в Яндекс Лавку, не нужны специальные навыки или образование. Компании-партнёры постоянно набирают курьеров и кладовщиков, которые и обеспечивают непрерывное функционирование сервиса.

Работа курьером Яндекс Лавки

Курьер занимается доставкой продуктов на дом на одном из видов транспорта:

• велосипед;
• электросамокат;
• мопед.

Чтобы откликнуться на вакансию, перейдите на официальный сайт Яндекс Лавке и внесите свои данные в заявку. Вам будет отправлена видео-инструкция и бланк для краткого резюме. Если вы подходите, после заполнения документов придёт приглашение на собеседование.

Компания предлагает удобный график работы курьером – от 4 часов в утреннее или вечернее время, что позволяет совмещать доставку с основной работой или учёбой.

Мотоэкипировка, фирменная одежда и транспорт предоставляются компанией.

Работа кладовщиком Яндекс Лавки

Кладовщик принимает и проверяет поступивший товар, оформляет возвратные документы и собирает позиции заказа в пакет, который передаётся курьеру.

Работа выполняется с помощью терминала сбора данных, который не даст положить в корзину неподходящий товар. Девайс показывает остаток продукта в наличии и номер полки, на которой он лежит.

Если появляется вакансия кладовщика, информация появляется на официальном сайте, а форма заявки – в Лавке.

Как стать партнёром сервиса Яндекс Лавка

Сотрудничать с проектом можно по нескольким направлениям:

1. Яндекс Лавка постоянно подыскивает помещения под новые склады. К ним предъявляются не такие строгие требования, как к магазинам, но нужно соответствие определённым критериям:

• высота потолков от 2,5 м;
• свободный подъезд для привоза продуктов;
• место под велопарковку на 12 велосипедов;
• 1-2 этажа с подъёмником или грузовым лифтом;
• площадь 110-150 кв.м.

Если вы – собственник такого помещения или знаете, где находится подходящее – заполните форму на сайте. При соответствии здания указанным параметрам в этом районе скоро появится доставка продуктов Яндекс Лавкой.

2. Вы можете сотрудничать с Лавкой, продавая свои товары. Сервис работает и с прямыми поставщиками, и с дистрибьюторами. Напишите письмо с предложением на lavka@yandex-team.ru и ожидайте ответ.

Благодаря  Яндекс Лавке  можно не тратить время на походы в магазин, а со спокойной совестью переложить эту обязанность на тех, кто будет только рад её выполнить.