Экомаркет

Доставка Экомаркет помогает экономить время на покупке продуктов и заказывать товары на дом. Сервис работает через сайт и мобильное приложение. Для оформления заказа достаточно зарегистрироваться по номеру телефона, сформировать корзину и отправить заявку.

В чём особенность интернет-магазина Экомаркет

Экомаркет – это онлайн магазин, осуществляющий доставку продуктов на дом. Основной акцент сервис делает на натуральной еде от выращенных овощей и фруктов до готовых блюд. Поставщиками компании являются фермеры и небольшие производства.

В каталоге товаров можно также встретить следующие позиции:

• бакалея;
• свежие мясо, птица и рыба;
• чай, кофе и какао;
• сладости – варенье и мёд, выпечка, сухофрукты;
• замороженные продукты;
• товары для дома, в том числе бытовая химия;
• средства для красоты и здоровья;
• продукцию для животных, спорта, автомобилей;
• цветы и подарки.

Каждый из товаров проходит проверку на пользу, отсутствие вреда для здоровья. Действует трёхуровневый контроль качества – в лаборатории выявляют наличие вредных нитратов и добавок. Большинство партнёров Экомаркет имеют био-сертификаты.

Онлайн-магазин Экомаркет работает круглосуточно. Заказанные продукты доставляют в течение 90 минут или к указанному времени.

Как заказать доставку Экомаркет

Оформить заказ в Экомаркете доступно двумя способами – на официальном сайте или в мобильном приложении компании.

На официальном сайте

Чтобы заказать продукты на сайте компании, регистрация не потребуется. Достаточно сформировать корзину и перейти к оформлению заявки.

Для создания нового онлайн-заказа:

1. Перейдите по следующей ссылке.
2. Выберите в верхней части экрана город расположения.
3. Кликните на кнопку «Купить» рядом с нужными позициями.
4. Откройте корзину с помощью соответствующей иконки – «Оформить заказ».
5. Уточните на карте пункт доставки – «Подтвердить адрес».
6. Заполните форму – укажите личные и контактные данные, параметры доставки.
7. Нажмите «Оформить покупки» для завершения.

В ближайшее время по указанному номеру телефона с клиентом свяжется сотрудник Экомаркета для подтверждения заказа. Только после этого заявка на доставку будет принята.

Желающим регулярно заказывать в Экомаркет рекомендуем создать личный кабинет. В дальнейшем персональная учётная запись значительно упростит пользование сервисом. Не потребуется повторно вводить основные сведения, в том числе домашний адрес и контактный номер сохраняться. Дополнительно преимущество – накопление экобаллов.

Чтобы зарегистрироваться на официальном сайте, кликните по вкладке «Войти» и найдите под формой авторизации пункт «Регистрация». Следуйте дальнейшей инструкции.

Через мобильное приложение

Чтобы заказать доставку через мобильное приложение для смартфона:

1. Запустите приложение и предоставьте доступ к геопозиции.
2. Сформируйте корзину из продуктов, представленных в каталоге.
3. Кликните по иконке в правом верхнем углу – «Оформить заказ».
4. Пройдите авторизацию по номеру телефона.
5. Уточните параметры доставки в анкете.
6. Завершите создание заявки.

Для согласования заказа с клиентом также свяжется оператор.

Мобильное приложение поддерживается на устройствах с операционной системой Android и iOS. Скачать доступно по следующим ссылкам из маркета Google Play и App Store соответственно.

Условия доставки

Экомаркет работает только в четырёх городах: Москва, Санкт-Петербург, Казань и Нижний Новгород.

Стоимость доставки на дом не зависит от города, действуют общие условия:

• минимальная сумма заказа – 2000 рублей;
• бесплатная доставка – от 3500 рублей;
• платная доставка в пределах города – 299 рублей.

Допускается также отправка заказа за пределы городов. В данном случае условия зависят от местоположения. В Казани и Нижнем Новгороде доставка принимается в пределах 80 км от города. Цена определяется исходя из следующего расчёта – 299 рублей + 30 рублей/км.

В Московской и Ленинградской области тарифы определяются по сумме покупки и по удалённости от МКАД и КАД соответственно:

	в пределах 30 км	свыше 30 км
до 3500 рублей	299 руб. + 30 руб./км	не принимаются
3500-8500 рублей	30 руб./км	50 руб./км
свыше 8500 рублей	бесплатно	50 руб./км

Курьеры выполняют доставку в Москве и Санкт-Петербурге не далее, чем 100 км от МКАД и КАД соответственно.

Время доставки за пределы населённых пунктов уточняется индивидуально.

Способы оплаты

Покупатели могут оплатить заказ онлайн или офлайн. В первом случае при создании запроса в интернет-магазине Экомаркет потребуется выбрать вариант «Банковская карта», затем ввести реквизиты платежного источника.

Для проверки платежеспособности на личном счёте заблокируется один рубль, сумма вернётся моментально.

Чтобы заплатить по факту доставки, укажите вариант «Оплата наличными». В данном случае платёж осуществляется лично курьеру наличными средствами. Допускается также перевод с банковской карты с помощью QR-кода на накладной.

Бонусная программа – Экобаллы

Оплачивать покупки в интернет-магазине Экомаркет доступно с помощью баллов. Один экобалл равняется одному рублю. Применить скидку доступно к 50% суммы платежа.

Получить виртуальные средства доступно следующими способами:

• заполнить анкету – новые пользователи могут получить 1000 экобаллов за прохождение простого опроса;
• пригласить друга – поделитесь персональным промокодом с другими, вознаграждение в размере 500 баллов предоставляется приглашённому и пригласившему;
• совершать покупки на определённую сумму – чем выше стоимость заказа, тем больше начисляется бонусов;
• публикации в Instagram – отметьте в истории, посте сервис (@ecomarket.ru) для получения 250 или 150 экобаллов на первую или последующую доставку соответственно;
• сохранение природы – отдайте курьеру ненужные батарейки, крышки от бутылок, фломастеры, ручки и получите в ответ 5-10 экобаллов;
• возврат термопакета – если курьер забыл специальную сумку с аккумуляторами холода, уведомите менеджера, за возврат начисляется 200 баллов.

Бонусные средства начисляются в течение суток. Баллы имеют ограниченный период действия – 30 дней.

С подробными условиями бонусной программы можно ознакомиться в приложении – кликните по иконке в левом верхнем углу и выберите пункт «Бонусы». Тут же указывается личный промокод.

Промокоды Экомаркет

Постоянные и новые клиенты могут получить скидку на заказ при наличии специального купона. Большинство действующих промокодов помогают сэкономить на первом заказе. Периодически проходят акции, позволяющие приобрести отдельные позиции по сниженной цене.

zg2bpm — скидка 500 рублей на заказ от 2000 рублей для новых пользователей,

utw900 — скидка 500 рублей на заказ от 2000 рублей для новых пользователей,

dostavka — бесплатная доставка на первые 3 заказа,

ECOPN — скидка 10 % на первый заказ.

Чтобы применить промокод на скидку, нажмите по ссылке «У меня есть промокод» в форме заказа и укажите соответствующую комбинацию. При правильном вводе после клика на кнопку «Применить» конечная стоимость изменится.

Вы можете найти актуальный купоны на тематических сайтах и на официальной странице Instagram.

Контакты службы поддержки

Связаться с компанией доступно тремя способами:

• звонок по телефону;
• через мессенджер WhatsApp – единый номер 8(985)555-55-98;
• по электронной почте – info@ecomarket.ru.

По вопросам сотрудничества можно направить сообщение на электронный адрес vendors@ecomarket.ru в отдел закупок или hasueva@ecomarket.ru в отдел продаж.

Контакты горячей линии зависят от города проживания. Чтобы обратиться в службу поддержку Москвы, Казани или Нижнего Новгорода, позвоните по номеру 8(495)445-05-05. Телефон в Санкт-Петербурге – 8(812)566-10-06.

Вакансии в Экомаркете

В работе компании задействовано множество отделов – от административного персонала до высшего менеджмента, но на официальном сайте сегодня нет открытых вакансий.

Подробно ознакомиться с условиями работы в сервисе и оставить резюме можно следующей ссылке.

Отзывы покупателей

По отзывам клиентов Экомаркета, работа сервиса в среднем оценивается на 4,5 из 5 возможных баллов. Среди главных преимуществ интернет-магазина выделяют клиентоориентированность, большой ассортимент и качество продукции. К недостаткам в большинстве случаев относят завышенные цены.

Анна, Москва

Посчастливилось наткнуться на рекламу Экомаркета однажды. С тех пор доставку заказываю только здесь. Удобное приложение, заказ оформляю за пару минут. Продукты приходят в целостности и сохранности.

Олег, Казань

Когда Экомаркет только запустили, нареканий к качеству никаких не было. Чем популярнее сервис ставал, тем хуже ставали условия доставки. Все же периодически продолжаю тут покупать продукты, нравится ассортимент.